Záruční a pozáruční servis solárních kolektorů

5 let záruka,
30 let životnost

Všechny solární panely Vacusol nám doslova projdou pod rukama – máme na to vlastní prostory v Dolní Rožínce na Vysočině, kde kolektory vyvíjíme a vyrábíme. Takhle jsme to měli už od založení společnosti před třiceti lety a ani nadále to nehodláme měnit. Díky tomu věříme v naše výrobky a v jejich dlouhou a bezproblémovou životnost.

Na produkty Vacusol poskytujeme následující záruku:

• na solární panely 60 měsíců (5 let);
• na zásobníky na vodu 24 měsíců (2 roky);
• na montážní práce 24 měsíců (2 roky);
• na ostatní se vztahují záruky garantované výrobcem/prodejcem.

Kolektory jsou odolné,
ale poruchu opravíme

Solární fototermické panely vody nejsou žádné jaderné elektrárny, které je potřeba intenzivně kontrolovat 24 hodin 7 dní v týdnu. Naopak je koncipujeme jako bezúdržbová zařízení, která nepotřebují utírat či umývat nebo dohlížet na přehřátí. Díky tomu vás po instalaci systému na ohřev vody čekají spíše poklidné chvíle s pomyšlením na uspořené peníze, než zbytečné honění po střechách kvůli úklidu.

Pokud se však nějaký problém objeví, v rámci záručního a pozáručního servisu se za vámi otočí naši servisní technici a solární kolektory či další komponenty na ohřev vody opraví. Servis zabezpečujeme v pracovní dny během standardních pracovních hodin.

Bezpečnost při havárii
solárních panelů

V ojedinělých případech může dojít k větším poruchám či havárii. Solární sestavy Vacusol počítají i s takovýmto krizovým scénářem a mají v sobě zabudované bezpečnostní prvky a pojistky. Jejich výsledkem je, že sice panely nebudou dodávat teplou vodu od slunce, ale namísto ní nastoupí primární zdroj ohřevu (plyn, elektřina, tuhá paliva), díky čemuž zůstane celá domácnost kompletně v provozu. Proto není třeba v případě poruchy bláznit, ale stačí jen vyčkat na servis.